นโยบายความเป็นส่วนตัว
cap999

cap999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และช่องทางที่ใช้เข้าถึง
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรมทางการเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 6)

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี cap999 อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Providers) ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อใช้ในการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา

cap999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยสรุปได้ดังนี้:

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้การสนับสนุนด้านเทคนิค
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และเป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานทางการเงิน และการตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาคุณสมบัติใหม่ ๆ
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

cap999 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Data Processors): บริษัทที่ให้บริการด้านการประมวลผลชำระเงิน การตรวจสอบตัวตน (KYC) การให้บริการคลาวด์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ cap999
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมบุคคลที่สามอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกม เช่น ชื่อผู้ใช้และยอดเครดิต
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ cap999 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย cap999 อาจแชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่รับผิดชอบ
• การควบรวมกิจการ: หาก cap999 เข้าสู่กระบวนการควบรวม ซื้อ หรือขายกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

เนื่องจาก cap999 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในประเทศที่แพลตฟอร์มตั้งอยู่ หรือในประเทศที่ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ของเราดำเนินงาน

การที่คุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และ/หรือการที่คุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ cap999 ถือเป็นการยินยอมให้มีการถ่ายโอนและประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

cap999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังรายละเอียดต่อไปนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา cap999 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ทางสถิติต่อไป

cap999 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Pixel Tags และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และวิเคราะห์รูปแบบการเข้าถึง

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย หรือการโจมตีรูปแบบต่าง ๆ

cap999 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS หลายชั้น
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege (เข้าถึงได้เฉพาะที่จำเป็น)
• การบันทึกและตรวจสอบกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง (Audit Logs)
• การทดสอบความปลอดภัยและประเมินช่องโหว่เป็นระยะ (Penetration Testing)
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิก

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ cap999 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน cap999 ผ่านทางอีเมล [email protected] cap999 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม

cap999 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และถือว่าการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่มีการยืนยันตัวตนที่เหมาะสมเป็นสิ่งที่ไม่ยอมรับโดยเด็ดขาด

cap999 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม รวมถึงการตรวจสอบอายุผ่านเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยันตัวตนมาตรฐานของเรา

cap999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ cap999 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• การส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่คุณยังคงใช้งานบริการ cap999 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงสิทธิ์และวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ cap999 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทาง: ระบบแชทสนับสนุนภาษาไทยบนแพลตฟอร์ม (ตลอด 24 ชั่วโมง)
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย